Cambios y devoluciones
1. Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del artículo, sin necesidad de justificación, de conformidad con la legislación de la Unión Europea.
2. Cómo realizar una devolución
Para devolver un artículo:
1. Ponte en contacto con nosotros en info.bafinho@gmail.com indicando el número de pedido
2. Empaqueta el artículo con cuidado en su embalaje original
3. Envíanos el artículo, corriendo con los gastos de devolución (a menos que el artículo presente algún defecto; véase la sección 3)
4. Tras su inspección, tramitaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días
3. Excepciones
No aceptamos devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:
– Productos alimenticios abiertos o consumidos
– Artículos de higiene usados (por ejemplo, cepillos de dientes)
– Artículos gravemente dañados por el comprador (excepto defectos de fabricación)
– Artículos sin etiqueta o con signos de uso excesivo
Si el artículo llega dañado o defectuoso, el reembolso será íntegro, incluidos los gastos de devolución.
4. Plazos
– Devolución: hasta 14 días tras la recepción
– Reembolso: hasta 14 días tras la recepción y la inspección
– El reembolso se tramitará mediante el mismo método de pago utilizado originalmente
5. Contacto
¿Tienes alguna duda sobre las devoluciones? Ponte en contacto con info.bafinho@gmail.com