Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

1. Direito de Revogação

Tens o direito de revogar a tua compra no prazo de 14 dias a contar da data de receção do artigo, sem necessidade de justificação, de acordo com o Direito da União Europeia.

2. Como Devolver

Para devolver um artigo:
1. Contacta-nos em [A PREENCHER: contacto@bafinho.pt] com o número da encomenda
2. Embalamos o artigo cuidadosamente na embalagem original
3. Envias-nos o artigo, pagando os portes de devolução (a menos que o artigo tenha defeito — ver secção 3)
4. Após inspeção, processamos o reembolso em até 14 dias

3. Exceções

Não aceitamos devoluções ou reembolsos em:
– Artigos de alimentação abertos ou consumidos
– Artigos de higiene utilizados (p.ex., escova de dentes)
– Artigos gravemente danificados pelo comprador (excepto defeitos de fabrico)
– Artigos sem etiqueta ou sinais de uso excessivo

Se o artigo chegar danificado ou deficiente, o reembolso é integral, incluindo custos de devolução.

4. Prazos

– Devolução: até 14 dias após receção
– Reembolso: até 14 dias após receção e inspeção
– Reembolso é processado no método de pagamento original

5. Contacto

Dúvidas sobre devoluções? Contacta [A PREENCHER: contacto@bafinho.pt]