Política de Envios

1. Zonas de Entrega

**Portugal Continental**
– Taxa: 3,99€
– Portes grátis: encomendas superiores a 39€
– Prazo: 8–15 dias úteis

**Açores e Madeira**
– Taxa: 3,99€ (portes grátis a partir de 39,00 €)
– Prazo: os envios para as ilhas podem demorar mais 5–10 dias úteis do que para o continente

Não entregamos fora da Europa neste momento.

2. Tempo de Processamento

Processamos encomendas em 1–2 dias úteis, exceto fins de semana e feriados.

3. Código de Seguimento

Após o envio, recebes um email com o código de seguimento para acompanhar a tua encomenda.

4. Não Entrega

Se a encomenda não for entregue (morada inexistente, recusa), tentamos reenviar uma vez. Se falhar novamente, a encomenda é devolvida e processamos um reembolso completo (exceto taxa de envio).

5. Entrega Perdida ou Danificada

Se a encomenda chegar danificada:
1. Fotografa os danos
2. Contacta-nos em encomendas@bafinho.pt com as fotos e número de rastreio
3. Procesamos uma troca ou reembolso

Se a encomenda se perder em trânsito:
– Investigamos com a transportadora
– Se confirmada a perda, oferecemos reembolso ou reenvio

6. Custos de Envio Adicionais

Alguns artigos (muito pesados ou de risco) podem ter taxa de envio adicional. Isto é indicado durante o checkout.